携程CEO孙洁颁发新年致辞:携程月活跃用户数跨越2亿

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12月28日动静,携程CEO孙洁颁发新年致辞,并在致辞中发布了诸多环节运营数据。孙洁称,2018年携程全品牌月活跃用户数跨越2亿,海外平台月度活跃用户量曾经达到了9000万。

买卖额方面,据孙洁引见,过去的12个月内,携程平台总买卖额同比增加了30%,达到了6900亿元;国际酒店间夜量增速两倍于市场增速,国际机票增速三倍于行业增速。

本年,“消费降级”成为了一个热词,但孙洁却有分歧的见地。孙洁暗示,本人对中国旅客群体消费升级充满决心。消费降级的印象次要来自于社会消费品零售总额统计的数据下滑,但人们对办事的消费在显著地上升,而以旅游为次要支持的办事消费,正成为中国经济增加的次要推手。

新年的钟声即将敲响,又到了回首过去和瞻望将来的时辰。要想延续我们在2018年的骄人业绩,我们必需深化全球化计谋,沿着“挺进全球,深耕中国”的双轮驱动之路坚持不懈地走下去。在此过程中继续阐扬我们的数字手艺劣势,将一体多元办事精准送达客户,并成为价值链接者和平台建立者,通过手艺赋能我们的办事供应商和合作伙伴,制造共生共赢的生态系统。

2018年,携程全品牌月活跃用户数跨越2亿。得益于天巡、其他子品牌的海外结构,海外平台月度活跃用户量曾经达到了9万万。这意味着中国将愈加开放,与全球文化相融;更多国际旅客的涌入也使携程的国际化计谋顺水乘舟地持续强大。我们在海外的结构已初步闪现:

天巡在全球已笼盖跨越200个市场,月活跃用户实现了同比增加26%,间接预订营业的同比增加达到250%。也在亚太市场成长迅猛。此外,我们对MakeMyTrip、永安旅游和易游网的投资使我们在印度、香港和台湾的市场拥有一席之地。

在流量劣势的带动下,我们在买卖额方面也取得了不俗的成就。过去的12个月内,携程平台总买卖额同比增加了30%,达到了6900亿元人民币;国际酒店间夜量增速两倍于市场增速,摩臣2国际机票增速三倍于行业增速。

这些数字的背后是携程全体员工辛勤的付出,和我们上下流供应商的亲近共同,更离不开客户对我们的信赖。在这里我代表携程向大师暗示衷心的谢意。

比来有个风行的说法,认为2018年是过去十年来最坚苦的一年,而2019年则可能是将来十年最好的一年。虽然带有打趣性质,但确实折射出人们对全球经贸成长和国际关系的不确定性的担心。

古语有云:艰难困苦,玉汝以成。作为一个在重重挑战中一路拼搏成长起来的企业,我们有勇气,更有实力驱逐新的挑战,把握新的机缘。我们将选择与时间做伴侣,把将来十年中的每一年都变成更好的一年。

我对中国旅客群体消费升级充满决心。本年风行一个词叫“消费降级”,在我看来这大概是一个“误读”。

消费降级的印象次要来自于社会消费品零售总额统计的数据下滑,但人们对办事的消费在显著地上升,而以旅游为次要支持的办事消费,正成为中国经济增加的次要推手。

旅游作为一种办事消费,不只是必需品,更容易“上瘾”,一旦成为一种糊口习惯,就难以放下。经济走强,中国的旅游需求会继续在全球范畴内释放;经济走软,那中国旅客目光更多投放到亚洲和国内旅游上,但他们永久不会停下本人的脚步。

我们能够乐观地期许,宏观经济的盘整会带来旅游业的逆势增加。晴耕雨读,越是经济调整期,人们越神驰诗和远方,想多去看看世界,给身体和魂灵放个假,在这个过程中心平气和思虑将来。

当前,全球化也进入盘整期,这也带来新的旅游办事的需求,人们更需要加深对相互的领会,无论是经贸对话仍是文化互融,都离不开面临面的交换。正如马克o吐温所说:“旅行是治愈成见、刚强和气度狭小的良药”。走出去,会让我们变得愈加开放,包涵。

在新的一年,在持续深耕国内市场的同时,携程也将继续挺进全球市场。在携程我们能够清晰地看到,全球化营业对全体业绩的贡献越来越大,自推进全球化计谋以来,携程海外用户的比例在不竭提拔,目前中国大陆以外埠区用户占比曾经高达45%。

旅游行业的全球化融应时代也随之到临,并释放大量机缘,而中国毫无疑问将成为新时代的“领跑者”。 伴跟着中国旅游业的兴旺成长,以及在国际旅游业中地位不竭上升,我们能够输出的不只仅是资本、客源或是市场,我们还具有全球领先的手艺立异能力、精细的贸易模式、优良的一站式办事和颇具合作力的品牌。

为了满足新兴用户的需求,携程不只定位于供给机票、酒店、用车的旅行办事商,也愈加积极地用户供给玩耍、餐饮和购物供给建议和优惠。在此根本之上,携程也承担起更多义务,例如推出“全球旅行SOS”办事。这是全球首个由旅游企业倡议的7X24小时应急援助办事和旅行救援办事系统。

把庞大的国表里市场增加潜力变为现实,离不开手艺赋能。今天携程曾经成长为一个高科技企业。我们是天然的大数据公司,3亿用户每天发生50TB以上的海量数据。通过数据科技赋能,携程一方面将更好地提拔客户体验,用手艺供给精准婚配产物和办事,另一方面还通过规模劣势让供应链效率更高,成本更低。

在新的一年,携程将更好地阐扬平台劣势,通过制造旅游创业平台,手艺赋能合作伙伴。携程已成为价值链建立者和平台赋能者,通过在营销渠道、流量转化、大数据阐发方面的深度合作,为全球生态圈的合作伙伴赋能。我们的方针是让供应商的每一分预算都发生价值,助力他们取得更大的成功。

携程愿旅行成为全球互联互通的路由器,中国经贸成长的助推器,和每一位旅者心中夸姣人生的孵化器,让我们一路联袂带着但愿向将来启航。

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